Работа Почты России отмечена премией ComNews Awards' 2012. По решению жюри ComNews Awards, национальный почтовый оператор стал победителем номинации «Миссия в масштабе страны». Вручение почетной награды в области связи и инфокоммуникаций состоялось 29 ноября 2012 года в Москве.

Сегодня Почта России является единственной компанией, оказывающей услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации: 42 тыс. отделений почтовой связи обслуживают более 50 млн адресов и оказывают порядка 180 видов услуг даже там, где кроме Почты нет других организаций. Ежедневно в отделения почтовой связи обращаются более 2,5 млн граждан.

Почта помогает различным госструктурам в реализации их функций. К примеру, пенсионному фонду и органам соцзащиты — в доставке социальных выплат получателям, судам — в рассылке судебных уведомлений, ГИБДД — в доставке штрафных квитанций и приема штрафов от населения. В Ульяновской, Тверской, Томской и Нижегородской областях, Республике Марий Эл на почте уже оказываются государственные и муниципальные услуги. Для коммерческих структур федеральный почтовый оператор является посредником во взаимодействии с клиентами: Почта России не только распространяет рекламную информацию путем прямых рассылок, но также доставляет счета, принимает платежи и даже сама выступает агентом по реализации товаров и услуг.

Граждане с помощью почты могут удовлетворить самые насущные повседневные потребности: получить товар из интернет-магазина, подписаться на газету или журнал, получить и погасить банковский кредит, оформить страховку, приобрести железнодорожные, авиа- и театральные билеты, а также товары народного потребления, выйти в Интернет, распечатать документ и многое другое. В удаленных населенных пунктах почтовики зачастую выполняют функцию социальных работников, помогая одиноким пожилым людям.

Федеральной почтовый оператор является универсальным коммуникатором государства, населения и бизнеса. Почта России — единственная компания, оказывающая универсальные услуги почтовой связи по регулируемым тарифам ниже себестоимости на всей территории страны. На компенсацию не покрытых государством убытков от социальной деятельности предприятие ежегодно направляет в ущерб собственной модернизации и повышению зарплат почти 13 млрд рублей, заработанных на конкурентных рынках.

Почта России использует все имеющиеся возможности для сохранения сети почтовых отделений. Несмотря на то, что три четверти из них — 28 тысяч — расположены на селе и являются убыточными (потери от их содержания достигают 4 млрд рублей), за последний год Почта России не только сохранила сеть фронт-офисов, но и сделала их более доступными за счет внедрения 200 передвижных отделений почтовой связи.

«Мы благодарим вас за то, что отметили ту государственную миссию, которую несет наше предприятие, — сказала на церемонии вручения руководитель Дирекции почтовых услуг Почты России Марина Гончарова. — Сегодня перед нами стоят серьезные задачи, когда сохраняя собственную сеть и доступность услуг на всей территории страны, Почта России должна обеспечить гражданам и высокое качество этих услуг. Мы используем все возможности для решения этих задач. Но мы все понимаем: для того чтобы качество услуг почтовой связи в России достигло желаемого уровня, федеральному почтовому оператору требуется масштабная модернизация. Почта — ключевой элемент социальной инфраструктуры страны, и ее развитие — вопрос национального значения, требующий заинтересованного участия со стороны государства».

Для справки:

Проект ComNews Awards — это выпуск ежегодных рейтингов российской ИКТ и вещательной отрасли. Его цель — показать широкой российской и международной общественности роль ИКТ и вещательных компаний в национальной экономике, выявить действительных лидеров.