В первых числах апреля 2012 года в городе Санкт-Петербурге прошел Международный детский и юношеский конкурс – фестиваль «На крыльях таланта». Организаторы конкурса постарались, чтобы состоялся обмен опытом участников, популяризация творчества юных талантов, укрепление международных связей и сотрудничества через молодежное творчество. В состав жюри вошли академики, профессора ведущих ВУЗов Москвы и Санкт-Петербурга, Заслуженные работники культуры и ведущие эксперты в области искусства. В конкурсе принимали участие, как коллективы, так и отдельные исполнители в следующих номинациях: вокал, хоровое пение, инструментальная музыка, хореография, театр мод, оригинальный и театральный жанр, художественное слово.
В номинации «Инструментальный жанр» в возрастной категории 9-12 лет город Сарапул представила Людмила Олушева, учащаяся 4 класса Детской школы искусств № 1. Людмила исполнила на скрипке арию "Перголези" Джованни Баттиста и Маленький венский марш Фрица Крейслера. Юная скрипачка завоевала Диплом I степени. Жюри высоко оценило труд преподавателя, подготовившего Людмилу к конкурсу – Аллу Михайловну Абдрахманову и концертмейстера Наталью Александровну Шведчикову, им были вручены дипломы «Признание».
Наталья Александровна Шведчикова дополнительно участвовала в номинации «Инструментальный жанр – фортепиано соло (профессионал)»с двумя произведениями - Этюд №5 Шопена и "Размышления" Чайковского П.И. Жюри оценило исполнение фортепианной программы преподавателя Дипломом II степени.

19 апреля 2012 года в Удмуртском государственном университете состоится Малая научно-практическая конференция исследовательских работ учащихся «Общество и культура» . МБОУ ДОД ЦВР «Детский парк» примет в ней активное участие. Педагоги и обучающиеся Детского парка г. Сарапула будут защищать 2 исследовательские работы:

«Легко ли быть пассажиром общественного транспорта?»

Автор:Парамонов Павел, 13 лет, объединение «ЮИД» (юные инспектора движения) МБОУ ДОД ЦВР «Детский парк», г.Сарапул.

Руководители: Пономарёва Нина Ананьевна, педагог дополнительного образования МБОУ ДОД ЦВР «Детский парк», г.Сарапул Шварц Инна Альбертовна, педагог дополнительного образования МБОУ ДОД ЦВР «Детский парк», г.Сарапул;

Исследовательская работа «Валенки в нашей жизни»

Автор: Ахметзянова Алсу, 14 лет, объединение «Рукодельница»

МБОУ ДОД ЦВР «Детский парк», г.Сарапул.

Руководитель: Пономарёва Нина Ананьевна, педагог дополнительного образования МБОУ ДОД ЦВР «Детский парк», г.Сарапул.

С ноября 2011 года в почтовых отделениях Сарапула можно записаться на прием к врачу через «электронную регистратуру». Почта России подключилась к программе Министерства здравоохранения Удмуртской Республики по оказанию медицинских услуг в электронном виде, сообщает пресс-служба филиала ФГУП "Почта России" в УР. Уже в 2012 году услуга выхода в Интернет для записи на прием к врачу будет доступна в каждом почтовом отделении Удмуртии, где установлен пункт коллективного доступа в Интернет.
Теперь пациентам не нужно заранее выезжать в медицинское учреждение для записи к врачу и простаивать длинные очереди в регистратуре, достаточно зайти в почтовое отделение. Операторы Пунктов коллективного доступа в Интернет предоставят подробные консультации. Для внесения необходимых данных в электронную форму записи к специалистам медицинского учреждения на сайте IGIS.RU при себе необходимо иметь только медицинский полис.

Именно столько изданий выписали жители Удмуртской Республики. А с 1 апреля
во всех почтовых отделениях страны стартует новая подписная кампания на
второе полугодие 2012 года. До 15 июня все желающие смогут оформить подписку на любой журнал или газету из 15 тысяч изданий, представленных в каталогах «Почта России», «Роспечать», «Пресса России».
Остаются в силе и постоянные скидки от Почты России: 20% от стоимости услуг
связи ветеранам и участникам Великой Отечественной Войны и инвалидам I и II
групп и 100% - слепым и слабовидящим гражданам, выписывающим
специализированные (напечатанные рельефно-точечным, плоскопечатным шрифтом)
издания. Для подписчиков самых массовых и востребованных газет и журналов -
центральных изданий с разовым подписным тиражом свыше 220 тыс. экземпляров,
а также областных, краевых и республиканских изданий с тиражом более 15,5
тыс. экземпляров - Почта предоставляет 17% скидку. Для подписчиков всех
районных и городских газет и журналов предприятием предусмотрена скидка в
размере 25%.
Кроме того, на любимые популярные издания по льготным ценам можно будет
подписаться и в период «Всероссийской декады подписки», которую традиционно
планируется совместно с издательствами организовать в мае.
Почта России сохраняет тарифы неизменными уже девятую подписную кампанию.
Предприятие выполняет важную социальную миссию - доставляет населению
газеты и журналы практически бесплатно, так как услуга подписки не приносит
дохода и является убыточной. Государство лишь частично компенсирует Почте
убытки.

В 2011 году Почта России реализовала в своих отделениях около 200 тысяч мобильных телефонов и гаджетов – втрое больше, чем в 2010 году, когда в почтовых фронт-офисах было продано 65 тысяч аппаратов. В 2012 году компания намерена нарастить продажи еще на 70 - 80%, доведя их до 350 тысяч. Продажи карт оплаты в отделениях связи выросли в этом году более чем в 2 раза и составляют сейчас около 900 тысяч штук в месяц. Рост продаж SIM-карт за 10 месяцев 2011 года составил 219% или 256 тысяч против 80 тысяч за тот же период прошлого года. Все вышеперечисленные направления бизнеса объединяются в направление «Мобильная Почта».
Сотрудничество с сотовыми операторами по продаже карт оплаты и контрактов сотовых операторов, а также продажи сотовых телефонов на Почте России начались с лета прошлого года и сегодня осуществляются в 74 регионах страны. В основном, в отделениях представлены недорогие (до 3 000 рублей) телефоны, которые решают базовые задачи мобильной коммуникации – звонки, смс, имеют функции прослушивания аудиозаписей и фотосьемки, а также встроенное радио. Тем самым для большинства населенных пунктов России решается задача обеспечения шаговой доступности устройств мобильной связи.
Помимо базовых моделей, представленных на витринах отделений почтовой связи, клиентам Почты России в ближайшей перспективе станет доступен широкий ассортиментный ряд телефонов, включающий смартфоны. Приобрести их можно будет через каталоги, которые будут представлены в каждом отделении. Срок доставки при заказе по каталогу составит 1-3 дня.
В целом товарооборот розничных продаж товаров в отделениях связи в 2011 году составит более 21 млрд рублей, что на 12% больше, чем в 2010 году.
Развитию Почты России на рынке сотового ритейла способствует развитая сеть почтовых отделений – более 40 тысяч по стране - и их модернизация, в рамках которой предусматривается выделение специальных зон, отведенных под розничную торговлю. Всего сейчас оборудовано около пяти тысяч таких зон. Кроме того, в отделениях установлено около двух тысяч платежных терминалов, предоставляющих клиентам возможность оплачивать услуги, в том числе услуги мобильной связи.

Почта России приступила к внедрению стандартов качества клиентского обслуживания в своих отделениях. Это очередной шаг федерального почтового оператора в направлении повышения уровня почтового сервиса и эффективности почтовой сети. Как ожидается, в перспективе нововведение приведет к существенному росту доходности отделений почтовой связи.
«Важной частью кардинального обновления федерального почтового оператора является повсеместное внедрение не только новейших технологий, но и комплекса современных маркетинговых инструментов, направленных на приведение качества обслуживания в соответствие с потребительскими ожиданиями», – заявил заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Игорь Мандрыкин.
Внедряемые в почтовых отделениях стандарты качества клиентского сервиса – это то, что вправе получить каждый современный клиент, заходя в любой фронт-офис Почты России, – не только высокопрофессиональное обслуживание, но также комфортная атмосфера, вежливое и предупредительное обхождение и позитивный настрой.
Стандарты предполагают четкое соблюдение определенных норм сервиса и взаимодействия с клиентами. Это и обязательное приветствие свободным оператором зашедшего в отделение посетителя, и общение на «Вы» во время обслуживания, и заблаговременное размещение информации о смене графика работы, и многое другое. Кроме того, Почта России вводит специальные требования к форме одежды и организации рабочего места.
Добиться повсеместного следования стандартам качества клиентского обслуживания Почте России поможет внедренная на предприятии мотивационная схема сдельной оплаты труда и проведение специальных контрольных исследований по методу «Таинственный клиент». В 2011 году по такому методу уже прошла проверку четверть всех отделений почтовой связи страны. На следующий год планируется проверить почти все фронт-офисы почтового оператора – 40 из 42 тысяч объектов. В 2012 году на реализацию проекта Почта России намерена направить значительные средства.
В понятие качества сервиса Почта России также вкладывает точность проведения операций и оптимизацию технических процессов обслуживания клиентов. Предприятие оптимизирует сервис на базе экспериментальных отделений, и в настоящее время скорость обслуживания клиентов в них выросла на 15%.
Повышение качества клиентского сервиса позволит улучшить экономические показатели каждого отделения. Предполагается, что доход фронт-офисов после внедрения стандартов увеличивается на 30-60% за счет совершенствования клиентского обслуживания и роста спроса на новые услуги.

Сарапул. Удмуртия. Сарапульский радиозавод полностью погасил долги по зарплате. По информации пресс-службы Прокуратуры Удмуртской Республики, на протяжении длительного времени 2 тысячи сотрудников предприятия не получали средства вовремя. Так, в ноябре 2011 года долг составлял 108 миллионов рублей. За нарушение трудового законодательства генеральный директор СРЗ Александр Лямгузов и юридическое лицо привлечены к административной ответственности по части 1 статьи 5.27 КоАП РФ («Нарушение законодательства о труде и об охране труда»). По результатам рассмотрения представлений задолженность частично погашена. Для защиты прав работников в суд было направлено более 1600 исковых заявлений о взыскании задолженности на общую сумму около 52,5 миллионов рублей. Все иски рассмотрены и удовлетворены. По материалам проверки следственными органами возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного части 1 статьи 145–1 УК РФ («Невыплата заработной платы»), проводится предварительное расследование. Правительством Удмуртской Республики для сохранения предприятия инициирована процедура смены собственника завода. В настоящее время СРЗ находится в собственности республики. В результате, задолженность по заработной плате в январе 2012 года снизилась до 12 миллионов рублей, а в начале марта ликвидирована полностью. В настоящее время она выплачивается своевременно.

С октября 2011 года у жителей Сарапула и Сарапульского района появилась возможность воспользоваться государственными и муниципальными услугами в отделениях Почты России.
Уже сегодня сотрудники Почты бесплатно консультируют население о порядке и сроках оказания тех или иных услуг, предоставляют адресно-справочную информацию о том, какие документы и справки необходимы для их получения. В случае необходимости оператор также может оказать клиенту содействие в формировании необходимого пакета документов, а именно: распечатать или скопировать бланки, помочь с их заполнением. Плата за эту услугу также не взимается. Кроме того, в почтовых отделениях, где установлены Пункты коллективного доступа в Интернет, клиенты могут воспользоваться интернет-порталами госуслуг и самостоятельно либо в сопровождении почтового работника собрать необходимую информацию.
Так, за три месяца прошедшего года госуслугами на почте воспользовались около 1300 человек. Большинство из них интересовала именно справочная информация, однако сотрудники отделений Почты России готовы помочь населению и с оформлением готовых запросов.
Пока почтовые отделения Сарапула и Сарапульского района предоставляют информацию о порядка 50 государственных и муниципальных услугах. Но в планах почтовиков расширить их перечень, как и количество отделений, готовых исполнять функции центров общественного доступа к ним. На сегодняшний день на сети отделений почтовой связи действуют 34 ЦОДа, однако уже к концу 2012 года планируется увеличить их количество до 380. Именно столько почтовых отделений Удмуртии предоставляют населению возможность выхода в Интернет через Пункты коллективного доступа. А пока сотрудники почты проходят учебу по оказанию государственных и муниципальных услуг населению, чтобы клиенты могли получать квалифицированную помощь.
Новые возможности почты особенно актуальны для сельских глубинок. Нередко их жителям, чтобы получить тот или иной документ или справку, необходимо неоднократно выезжать в райцентр за несколько километров от дома. Теперь же сельчанам нужно просто прийти в ближайшее почтовое отделение, где оператор не только проконсультирует, но также поможет сформировать необходимый пакет документов для получения госуслуги.
Уточнить информацию об оказании госуслуг в отделениях УФПС Удмуртской Республики можно по тел. (3412) 72-80-30.

В отделениях почтовой связи Сарапула и Сарапульского района можно открыть «СмартВклад» (умный вклад) с ежемесячной капитализацией и выплатой процентов (ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы»)
Высокие проценты по вкладу:
от 12 до 36 месяцев – 11%
от 6 до 11 месяцев – 10,5%
от 3 до 5 месяцев – 9%
При открытии вклада комиссия не взимается
Вклад до 700 000 рублей застрахован Системой страхования вкладов, т.е. эту сумму Вы получите гарантировано в случае отзыва у банка лицензии (наступления страхового случая).
Проценты по вкладу выплачиваются ежемесячно и по Вашему желанию:
• высылаются почтовым переводом,
• причисляются к сумме вклада,
• выплачиваются на счет.
Для этого нужно только позвонить в Банк и сообщить свой выбор.
Пополнить вклад можно в любом отделений города Сарапула и Сарапульского района, заполнив обычный бланк электронного перевода
Минимальная сумма вклада 10 000 руб.

Помимо открытия вклада, Банк открывает текущий счет, к которому будет выпущена Платиновая карта MasterCard. Карта будет отправлена в подарок ценным письмом. В течение 2-4 дней с момента почтового перевода клиенту открывается депозитный счет. Начисление процентов на сумму вклада производится со дня, следующего за днем ее зачисления на депозитный счет.
Более подробную информацию можно получить по бесплатному телефону
8-800-555-10-10 (звонок бесплатный даже с мобильного телефона).

Скорость прохождения почтовых переводов между Россией и Таджикистаном существенно возрастет. Теперь минимальный срок выплаты перевода получателю составит несколько часов. Это станет возможным благодаря технологии электронного обмена денежными переводами через Международную финансовую систему Всемирного почтового союза. Почта России использует ее уже много лет, теперь к ней подключается и Таджикистан.
Тарифы на услугу останутся неизменными. На территории России деньги можно будет отправить и получить только в российских рублях, на территории Таджикистана – в сомони. Ежегодно границу с Россией пересекает более 1 млн жителей Таджикистана – в основном трудовых мигрантов
Использование современной электронной технологии существенно улучшает пользовательские характеристики услуги денежных переводов, повышает ее привлекательность для клиентов и стимулирует рост спроса.
На сегодняшний день Почта России осуществляет обмен электронными денежными переводами через Международную финансовую систему Всемирного почтового союза с Азербайджаном, Арменией, Белоруссией, Казахстаном, Киргизией, Молдавией, Украиной, Узбекистаном, Латвией, Литвой, Эстонией и Францией.
Ранее Почта России обменивались с Таджикистаном почтовыми переводами только с использованием «гибридной технологии». Информация о переводе передавалась по электронным каналам связи до информационно-расчетного центра Почты России, а оттуда – на бумажных носителях по почте до места назначения в Таджикистане. По причине низкой скорости прохождения перевода на территории партнеров средний срок доставки перевода по такой технологии мог составлять до 10-15 дней.