Елена Манойлова, начальник почтового отделения в с. Малая Пурга Удмуртской Республики, стала победительницей Окружного этапа конкурса в Приволжском Федеральном округе. Именно она поедет на финал конкурса накануне Дня Российской почты - 5 июля.

Профессиональный конкурс «Лучший начальник отделения почтовой связи 2012» проводится уже не первый год. Он призван повысить мотивацию важнейшего звена в цепочке управления почтовой сетью. Именно начальники почтовых отделений организуют работу вверенных им фронт-офисов, обеспечивают качественное выполнение всех установленных производственных операций, соблюдение всех требований и нормативов, в том числе, в части доставки почты и прессы на дом адресатам. Что особенно важно, начальники отделений почтовой связи (далее ОПС) руководят трудовыми коллективами и организуют работу с клиентами, а значит, от них напрямую зависит соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.
1 июня 2012 года в 10.00 часов в Казани в гостиничном комплексе «Гранд отель Казань» состоялся окружной этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства среди работников отрасли почтовой связи Приволжского федерального округа «Лучший начальник отделения почтовой связи 2012».
Всего в окружном этапе конкурса приняли участие 27 начальников почтовых отделений. От Удмуртского филиала Почты России в профессиональных знаниях соревновались две конкурсантки Наталья Ломаева, начальник отделения почтовой связи № 77, и Елена Манойлова, начальник почтового отделения Малая Пурга. Борьба была нелегкой. Сначала девушки показывали свои видеопрезентации, которые они подготовили дома. Затем – еще более сложный этап – викторина. Именно там участницам предстояло блеснуть своими профессиональными знаниями. А уж практическое задание, в котором нужно было инсценировать и «вырулить» из конфликтной ситуации, и вовсе многим оказалось не по зубам. Но именно наша участница Елена Манойлова из Малой Пурги оказалось самым эрудированным, презентабельным, собранным и грамотным руководителем. Второе место заняла Аниса Гиззатуллина, начальник ОПС Шумбут Казанского межрайонного почтамта, третье - Гульчачак Хузина, начальник отделения почтовой связи Зеленодольского почтамта УФПС «Татарстан почтасы».
Теперь участница из Удмуртии Елена Манойлова поборется за звание «Лучшего начальника отделения почтовой связи 2012» страны.