ФГУП «Почта России» переходит на новый формат работы с обращениями клиентов. Это стало возможным благодаря созданию единого контакт-центра, на площадке которого будут обрабатываться обращения всех клиентов — и Почты России, и филиала предприятия — оператора экспресс-почты EMS Russianpost.
«Чтобы выжить в новых экономических условиях, печатные издания должны вызывать интерес у читателей. У конкурентоспособных и востребованных изданий не возникнет проблем с подпиской и распространением», — с таким заявлением выступил заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Алексей Волин во время рабочего визита Екатеринбург 25 июня.
Почта России выпустила вторую версию своего приложения для мобильных устройств на базе iOS и Android. Благодаря активному участию пользователей в тестировании, новая версия стала удобнее и лучше — все обновления сделаны на основе отзывов и пожеланий потребителей.
16 июня федеральный почтовый оператор вновь запускает Всероссийский социальный благотворительный проект «Ты не один!». Каждый житель России может отправить открытку, письмо или посылку по почте пенсионерам, нуждающимся в заботе и внимании. Акция продлится до 1 октября — Международного дня пожилых людей.
ФГУП "Почта России" - один из самых крупных работодателей России: общее число сотрудников предприятия насчитывает более 350 000 человек. Сегодня в Удмуртском филиале федерального почтового оператора трудится порядка 4000 человек, из них 1200 - в Ижевске.
В рамках Петербургского международного экономического форума Почта России и РОСНАНО подписали соглашение о сотрудничестве в области внедрения нанотехнологических решений в сфере почтовой связи. Свои подписи под документом поставили генеральный директор ФГУП «Почта России» Дмитрий Страшнов и председатель правления ООО «УК «РОСНАНО» Анатолий Чубайс.
15 мая стартует стимулирующая акция по подписке. В течение двух недель клиентам Почты России предоставляется возможность оформить подписку на второе полугодие 2014 года на издания, участвующие в акции, по сниженным ценам.
В праздничную декаду начала мая дополнительными выходными днями для всех отделений почтовой связи и почтамтов станут 1 и 9 мая. В эти дни воспользоваться услугами почтовой связи будет возможно только на главпочтамтах Москвы (101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 26) и Санкт-Петербурга (190000, г. Санкт-Петербург, ул. Почтамтская, д. 9), которые будут работать с 10.00 до 18.00 без перерыва на обед.
Подписная кампания на периодические издания на второе полугодие 2014 года традиционно начнется с 1 апреля. Почта России сделала все возможное, чтобы не допустить срыва подписной кампании.
Эффективность реализации Стратегии развития Почты России, качество работы национального почтового оператора, зависит, в том числе, и от экономической безопасности предприятия, обеспечением которой с августа 2013 года занимается вновь созданный Департамент экономической безопасности ФГУП «Почта России».
